Häufig gestellte Fragen

 

Kerzen

Mit welchem Wachs werden die Kerzen hergestellt?

Unsere Kerzen sind aus Sojawachs hergestellt. Sie sind im Vergleich zu anderen Kerzen eine umweltfreundliche Alternative. Sojawachs ist ein nachwachsender Rohstoff, C02-neutral und zu 100% biologisch abbaubar. Das Wachs enthält kein Petroleum, Paraffin oder Palmöl, keine Pestizide, keine Herbizide und keine toxischen Materialien. Ein wichtiger Vorteil von Sojawachs ist die saubere, fast rußfreie Brennweise, da keine synthetischen Zusatzstoffe enthalten sind. Das bedeutet auch, das Wände, Decken und Möbel sauber bleiben.
Auch für Veganer sind die Kerzen geeignet!

Was ist Frosting?

Sojawachskerzen sind sehr empfindlich gegenüber Temperaturschwankungen und sollten immer bei Zimmertemperatur um die 20° C gelagert werden. Passiert dies nicht, kann es zum sogenannten Frosting kommen – dabei bilden sich weiße Ablagerungen auf der Kerze. Es ist kein Qualitätsverlust, sondern einfach nur ein Schönheitsfehler, der bei diesem Produkt vorkommen kann.

Kann ich die Glitzerkerze oder die Kerze mit den Buchschnipseln gefahrlos anzünden?

Ja! Die Special Edition mit den Buch-Ausschnitten ist besonders behandelt, sodass die Schnipsel NICHT brennen.

Versand

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten hängen von Größe und Gewicht deiner bestellten Artikel ab und betragen innerhalb Deutschlands zwischen 1,70€ und 5,99€. Die Versandkosten werden automatisch berechnet und dir im Warenkorb angezeigt.
Die internationalen Versandkosten (Österreich, Schweiz) findet ihr hier.

Wie lange dauert der Versand?

Wir verschicken so schnell wie möglich. In der Regel sind die bestellten Artikel in 2-3 Werktagen bei dir.
Internationaler Versand kann natürlich ein paar Tage länger dauern.

Mit welchem Unternehmen verschickt ihr?

Wir verschicken alles mit der Deutschen Post und DHL.

Ist der Versand an Packstationen möglich?

Da wir mit der Deutschen Post und DHL verschicken – Ja!

Ist internationaler Versand möglich?

Ja, momentan verschicken wir nach Deutschland, Österrreich, in die Schweiz und innerhalb der EU. Für den Versand in weitere Länder kontaktiert uns einfach – wir finden sicher eine Lösung!

Bestellung

Wie kann ich bezahlen?

Momentan bieten wir Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung), Sofortüberweisung, Kreditkarte und PayPal an.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein 🙂

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Kooperation

Ich bin Autor, Verlag oder ein anderer Shop und an einer Zusammenarbeit interessiert!

Super, wir auch! 
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Ich bin Blogger / YouTuber, kann ich ein Gratispaket bekommen?

Das bieten wir leider momentan nicht an.

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